生效日期：2026 年 10 月 10 日
好樣文化有限公司（英文名稱 Good Shape CO.,LTD.，品牌名稱「MOSKA 莫斯卡氣球」，以下稱「本公司」）重視您的隱私。本政策說明本公司在經營網站 moska.com.tw（以下稱「本網站」）及提供客製造型氣球相關服務時，如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料。使用本網站或與本公司聯繫，即表示您已閱讀並了解本政策。
一、我們蒐集的資料
- 您主動提供的資料：透過聯絡表單、詢價單、電子郵件、電話或 LINE 官方帳號與我們聯繫時提供的姓名、公司或單位名稱、職稱、電話、電子郵件、活動日期與地點、需求說明，以及您上傳的設計稿或參考檔案。
- 自動蒐集的資料：瀏覽本網站時，系統會自動記錄 IP 位址、瀏覽器與裝置類型、作業系統、造訪的網頁與時間、來源網址等技術資訊，並透過 Cookie 與類似技術蒐集瀏覽行為（詳見第五節）。
二、蒐集目的與利用方式
- 回覆您的詢問、提供報價、設計提案，以及履行或準備訂約相關事宜。
- 客戶服務與往來管理，包含交期、安裝、售後維修的聯繫。
- 網站營運與改善：統計分析網站流量與使用情形、維護網站安全。
- 行銷：在您同意或法律允許的範圍內，提供本公司產品與活動資訊，並衡量廣告成效。
- 依法令規定或主管機關要求所需。
本公司僅在上述目的範圍內利用您的個人資料，利用地區為台灣及第六節所列服務供應商所在地區，利用期間依第七節辦理。
三、資料的分享與揭露
本公司不會出售、出租或交換您的個人資料。僅在下列情形提供給第三方：
- 為完成您委託的服務所必要，例如物流、安裝或協力製作廠商，且僅提供必要範圍的資料。
- 協助本公司營運的服務供應商（見第六節），並要求其依約保護資料。
- 經您事前同意，或依法令規定、司法或主管機關依法要求。
四、資料安全
本網站全站使用 HTTPS 加密傳輸，並以存取權限控管、定期備份與更新等合理措施保護您的資料。但網際網路傳輸無法保證百分之百安全，請您妥善保管自己的帳號與裝置。
五、Cookie 與追蹤技術
本網站使用 Cookie 及類似技術，以維持網站功能、分析流量與衡量廣告成效。主要包括：
- Google Analytics 4 與 Google 代碼管理工具：統計網站流量與使用者互動，資料經彙整後用於改善網站。
- Google Ads：衡量廣告轉換成效，並可能對曾造訪本網站的使用者顯示再行銷廣告。
- Meta（Facebook）像素：衡量 Facebook／Instagram 廣告成效與再行銷。
您可以透過瀏覽器設定拒絕或刪除 Cookie，但部分網站功能可能因此無法正常使用。您也可以透過 Google 廣告設定、Google Analytics 停用外掛程式，以及 Facebook 的廣告偏好設定，管理個人化廣告與分析。
六、服務供應商與跨境傳輸
本公司使用下列服務供應商協助營運，您的資料可能因此儲存或處理於台灣以外地區（例如美國）：網站主機服務商、Google（Analytics、Ads、Workspace 與相關雲端服務）、Meta（Facebook／Instagram 廣告）、LINE（官方帳號）。這些供應商依其各自的隱私權政策處理資料。
七、資料保存期間
本公司僅在達成蒐集目的所需期間內保存您的資料。詢價與往來紀錄原則上保存至最後一次往來後 5 年，交易相關資料依稅務與會計法令保存。網站分析資料依 Google Analytics 設定的保存期間處理。期滿或目的消失後，本公司將刪除資料或使其無法識別。
八、您的權利
依《個人資料保護法》第 3 條，您可以就您的個人資料向本公司行使下列權利：查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集、處理或利用，以及請求刪除。請透過第十二節的聯絡方式提出，本公司將於確認您的身分後，依法定期限回覆。您也可以隨時要求停止接收行銷訊息。若您選擇不提供必要資料，本公司可能無法回覆您的詢問或提供服務。
九、本公司內部工具使用 Google 使用者資料的說明（Google API Services）
本公司開發了內部使用的行銷分析工具（gmktcli），經由 Google OAuth 授權，以唯讀方式存取本公司自己擁有或管理的 Google 帳戶資料，包括 Google Ads、Google Analytics、Google Search Console、Google 代碼管理工具與 Google 商家檔案。這些資料只用於本公司內部的網站與廣告成效分析，只儲存在本公司的電腦上，授權憑證保存在作業系統的金鑰庫中；不會出售、不會提供給第三方、不會用於廣告投放或個人化廣告，也不會用來訓練人工智慧模型。本工具不提供給公司以外的人使用。您可以隨時在 Google 帳戶的第三方存取權設定 撤銷授權。
Use of Google user data (English). Good Shape CO.,LTD. operates an internal marketing analytics tool (“gmktcli”) that uses Google OAuth to access, on a read-only basis, data from Google accounts owned or managed by our company, including Google Ads, Google Analytics, Google Search Console, Google Tag Manager and Google Business Profile. This data is used solely for internal analysis of our own website and advertising performance. It is stored only on company computers, with authorization tokens kept in the operating system’s secure credential store. We do not sell this data, share it with third parties, use it for advertising or ad personalization, or use it to train AI or machine-learning models. The tool is not offered to anyone outside our company. Our use and transfer of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. Access can be revoked at any time at https://myaccount.google.com/permissions.
十、未成年人
本網站的服務對象為企業、機關與活動主辦單位，並非針對未成年人設計。本公司不會刻意蒐集未成年人的個人資料。
十一、本政策的修訂
本公司可能因法令或服務調整而修訂本政策，修訂後的內容會公布在本頁並更新生效日期。重大變更時，本公司會在網站上以明顯方式公告。
十二、聯絡我們
- 公司名稱：好樣文化有限公司（Good Shape CO.,LTD.）／MOSKA 莫斯卡氣球
- 地址：新北市五股區凌雲路三段 9-6 號
- 電話：02-2813-1334
- 電子郵件：service@moska.com.tw